Filozofie
S touto filozofií získal DEICHMANN v Německu nezaměnitelnou pozici. Cesta k úspěchu není žádným tajemstvím: Na základě vysokého počtu poboček jsou výsledkem taková množství objednávek, která jsou v odvětví jedinečná. Na základě toho vznikají cenové výhody a efekty synergie, které DEICHMANN rád předává dál na zákazníky.
Sociální angažovanost
Při mezinárodním zadávání zakázek výroby se DEICHMANN nezaměřuje pouze na normy jakosti, nýbrž také na sociální normy. Právě u výroby v rozvojových zemích a zemích po ekonomickém obratu je toto důležitým tématem.
Závazný Kód chování písemně zavazuje dodavatele k dodržování určitých sociálních norem. Dodržování těchto norem pravidelně nechává společnost DEICHMANN přezkoumat nezávislou společností k provádění auditů a prostřednictvím "Agentů nákupu".
V tomto rámci se společnost DEICHMANN účastní také projektu sjednocení zahraničního obchodu německého maloobchodu (AVE), rovněž také na evropské úrovni Programu BSCI organizace FTA. Společným cílem je zavést a kontrolovat uznávané sociální normy v až 2.000 podnicích dodavatelů. Iniciativa je provázena státními, ale také nestátními partnery, což zabezpečuje jejich nezávislost. Výhoda pro výrobce: Kdo je prověřen na AVE-kodex, může nabízet své služby více zákazníkům, aniž by musel nechat provést audit jednotlivě každým z nich.
K tomu navíc DEICHMANN spolupracuje na dlouhodobém vylepšení sociálních norem ve výrobních závodech s dalšími kompetentními partnery. V Indii podporuje angažovanost podniků např. Německá společnost pro technickou spolupráci (Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit ( GTZ)) od roku 1999. Tento vliv na dodavatele a subdodavatele zaručuje také jakost a cenu zboží společnosti DEICHMANN.
Kód chování. My, skupina DEICHMANN, od svých dodavatelů a jejich subdodavatelských podniků očekáváme zavedení a uplatňování níže uvedených sociálních norem a norem ochrany životního prostředí.
V zásadě platí, že v případě odporujících si národních norem platí Kód chování společnosti DEICHMANN a mimozákonná nařízení jako nejvyšší norma.
Kontrola kvality
Přísná kontrola kvality pečuje o to, aby byly normy firmy DEICHMANN celosvětově dodržovány. Každý artikl se podrobuje zkoušce na škodlivé látky. Kontroluje se jakost usně, podešve a také tvar kontury. Vzorky jsou odebírány již v průběhu výroby.
Kromě toho vlastní agenti nákupu kontrolují průběh výroby. V případě problémů tito experti poskytují dodavatelům pomoc a technické poradenství.
Uznávané zkušební laboratoře jako TÜV Rheinland, Intertek Testing Services v Hongkongu, Zkušební a výzkumný ústav výroby obuvi e.V. (PFI) v Pirmasensu a STR Testing & Inspection AG ve Steinachu (CH) jsou partneři společnosti DEICHMANN.
Koncepce prodejny
V jedné "místnosti s regály" již zákazník nevidí jednotlivé boty dle velikostí, zařazené v regálech. Už se nemusíte ptát prodavače na druhou botu nebo jinou barvu. To zvláštní na "koncepci regálů" je, že se boty vystavují v párech a nabízejí se dle modelů v původním balení. Tuto původně americkou koncepci prodejny mezitím prosazuje většina poboček skupiny DEICHMANN. Procházka po obchodě. V oblasti vstupu vidíte aktuální sezónní zboží. Hned tady naleznete obuv, kterou právě potřebujete. Vždyť jak by mohl být letní den pěkný bez lehkých sandálů nebo procházka v zimě bez teplých kozaček?
Dále vzadu v obchodě. Zde se nachází nabídka pro každého. Oblast trendu se vyznačuje značkou Graceland a jinými značkami, které odpovídají vkusu a potřebám mladých lidí. V oblasti komfortu stojí v centru pozornosti pohodlná obuv - a takové je i zařízení: mnoho místa, přehlednost a samozřejmostí je velké množství křesel pro zákazníky, stresované nakupováním. Oddělení pánské obuvi se značkami Gallus, Memphis One, Borelli, Claudio Conti nebo Landrover nabízí rozmanitost od módní vycházkové obuvi po obuv pro volný čas a trekingovou obuv.
Dámy najdou v jedné oblasti módní Janet D. pro denní potřebu, elegantní 5th Avenue a mnohé další aktuální modely.
Pestré a veselé je dětské oddělení, kde na naše nejmenší zákazníky čekají medvídkové boty a boty Elefanten. Sedací soupravy pro děti a možnosti pro hraní potěší nikoliv pouze děti, nýbrž také usnadní nákup dospělým.
Victory je nakonec hvězdou ve sportovní aréně společnosti DEICHMANN, ve které jsou zastoupeny také společnosti Nike, Adidas a Reebok. Tady se dá nalézt hlavně sportovní móda.